L'image de marque ainsi que sa crédibilité font parties du concept des ressources organisationnelles. Ces deux moyens sont importants auprès de l'organisation puisqu'ils représentent le positionnement de celle-ci et de leurs marques. Il s'agit donc en premier lieu, des consommateurs et de leurs jugements envers les biens ou services et même, de l'organisation. L'image de marque est un facteur à considérer puisqu'elle détermine le portrait qu'une entreprise se donne face à son audience, ses produits et ses marques commerciales. Lorsqu'on procède à une évaluation de la capacité de l'exportation, l'image de marque et sa crédibilité jouent un rôle important lorsqu'on veut répondre aux exigences de l'exportation.
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